왜 사람들은 내 말을 오해하는 걸까
왜 사람들은 내 말을 오해하는 걸까? 책중에서 참조했습니다.
요즘엔 많은 사람들이 사소한 일에도 예민해서 오해를 하는 경우가 종종 있습니다. 그래서 아예 대화를 안하는 것 같습니다.
말하는 사람의 태도가 불러일으키는 오해
- 명확하게 말하지 않는다.
- 추상적으로 표현한다.
- 암묵적인 이해를 용납한다.
- 단정적인 표현을 피하며 도망칠 구멍을 만든다.
- 상대방의 입장을 생각해서 어중간하게 말을 끝낸다.
- 상대방에게 아부한다.
- 상대방의 말을 인정한 다음 반론한다.
- 칭찬한다음 주의를 끈다.
위에 나오는 점들을 조금만 주의하면 오해를 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 이제부터 실천하면 좋겠네요 ^^